Целевая аудитория в Инстаграм: как определить, найти и привлечь

Главное преимущество интернет-маркетинга перед традиционными методами заключается в возможности показывать свой контент тем пользователям, которые в нем заинтересованы. Как их найти?
Нет времени узнать все сейчас?
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности Instarget.
Реализация таргетинга аудитории в Инстаграм включает в себя этапы, прохождение которых отнимает драгоценное время. Instarget берет монотонную работу на себя, а вам остается лишь определить целевую аудиторию для деятельности в Инстаграм — и вперед!
Итак, целевая аудитория (ЦА) — это группа людей, которые потенциально заинтересованы в вашем продукте или услуге. Работа с целевой аудиторией гарантирует больший процент конверсии "лидов" в клиентов (лид - пользователь, интересующийся контентом на страницах вашего бизнеса в социальных сетях), так как именно целевая аудитория имеет потребность, которую удовлетворяет ваш продукт или услуга.
Анализ ЦА принципиально важен для развития бизнеса в Инстаграм. Как ее определить?
Целевая аудитория имеет схожие признаки, определяющие ее:

  • Демографические — пол, возраст, национальность, семейное положение, размер семьи, род занятий и профессия;
  • Географические — местоположение региона проживания, развитость инфраструктуры, доступ к СМИ, численность и плотность населения, климат;
  • Экономические — занятость, уровень дохода и покупательная способность;
  • Психографические — черта характера, социальная группа, привычки, жизненная позиция и ценности.
Все эти признаки помогают составить портрет идеального "лида", которого вы с легкостью конвертируете в клиента.
Понимание видов целевой аудитории поможет грамотно спланировать все элементы продвижения продукта в Инстаграм и выяснить, с кем вы имеете дело.
Виды ЦА

  • Основная и косвенная — основная ЦА непосредственно интересуется продуктом или услугой и мотивирована на покупку, в то время как косвенная занимает место инициатора покупки.

    Например: рекрутеры вашей фирмы интересуются новым ПО для ведения учета кандидатов, в то время как вы, будучи руководителем, принимаете решение о покупке ПО, изучив его сильные и слабые стороны. В этом случае рекрутеры выступают основной ЦА, а вы — косвенной;

  • Широкая и узкая — широкой аудиторией являются любители кофе, а узкой — любители американо или латте;

  • Аудитория от типа целевой группы — здесь деление ЦА зависит сферы: индивидуальные потребители (B2C) или владельцы бизнеса (B2B).
Откуда брать информацию о ЦА?
Выявить все признаки целевой аудитории можно несколькими способами. Наиболее простой из них — просто спросите с помощью:

  • Анкет;
  • Интервью;
  • Опросов.
Сделать это можно в социальных сетях, на форумах и блогах, или же общаясь с лидерами мнений, которые имеют непомерное влияние на аудиторию.
Опросы в интернете объясняют свою результативность большим количеством пользователей и минимальными вложениями, однако в случае с форумами всегда стоит помнить: имидж продукта формируется мнениями тех, кто активно его выражает, поэтому эти мнения нужно внимательно анализировать и учитывать. Но, как правило, мнение "крикливого меньшинства" не всегда совпадает с "молчаливым большинством", покупающим товар или услугу. Поэтому не стоит ставить на крикунов всю Инстаграм-кампанию.
Другой эффективный метод определения ЦА — Методика М.Шеррингтона (методика "5W") — заключается в поиске ответов на 5 вопросов:

  • what (что) — что клиент хочет купить: тип и характеристики товара;
  • who (кто) — тип потребителя, его пол, возраст и другие характеристики;
  • why (почему) — мотивация клиента к покупке, потребности и предпочтения;
  • when (когда) — время совершения покупки;
  • where (где) — места совершения покупки.
Ответы на эти вопросы дают вам портрет клиента. Составив портрет, вы можете:

  • "Заточить" вашу рекламную кампанию под потребности клиента;
  • Выяснить проблему, которую имеет клиент, и предложить ее решение с помощью вашего продукта;
  • Исследовать выгоды клиента и сделать ему уникальное предложение;
  • Определить способы мотивации клиента к покупке.
Итак, вы определили вашу и целевую аудиторию и составили портрет клиента. Теперь время ворваться в Инстаграм и привлечь подписчиков (лидов) для конвертации их в клиентов!

Вы можете привлекать ЦА к вашему Инстаграм аккаунту с помощью исходящих подписок, лайков и комментариев. Таким образом вы провоцируете ответные подписки, лайки и комментарии, увеличивая число своих подписчиков и взаимодействий с аккаунтом. Увеличение интеракций сделает вас заметнее для других пользователей социальной сети.
Instarget предлагает возможности автоматизации этих операций на основе параметров, которые задаете вы. Просто укажите в признаки целевой аудитории и Instarget подпишется на них за вас. Узнать подробнее о всех возможностях сервиса можно здесь.
После привлечения — работаете над контентом для новых подписчиков и превращаете их в ваших клиентов. Здесь важно оставаться на передовой всех нововведений, которые Инстаграм внедряет в свой сервис. Что держать вас в курсе происходящего, мы также составили основные тенденции развития Инстаграм, чтобы вы могли применить тренды в вашем контент-менеджменте.
Грамотно оперируя всеми функциями социальной сети — от простых фото-публикаций до трансляций — вы сможете создать больше интересного и разнообразного контента, который поможет вам построить более крепкие отношения с существующими подписчиками и привлечь новых. Ведь качественный контент для пользователя, как котику сметана — чем больше, тем лучше.
Made on
Tilda